الأحكام والشروط

• الأسعار لكل وحدة لكل غرفة في الليلة.

• يخضع تسجيل الوصول والمغادرة لسياسة الفندق والمواسم. وقت تسجيل الوصول القياسي هو بعد الساعة 16:00، ووقت تسجيل المغادرة القياسي قبل الساعة 12:00.

• يخضع تسجيل المغادرة المتأخر لمدى توافر الفندق وقد يخضع لرسوم إضافية.

• يجب تأكيد حجوزات المجموعات قبل تاريخ تسجيل الوصول عن طريق الدفع المسبق وفقًا لشروط الدفع المنصوص عليها في خطاب التأكيد.

• يجب حجز جميع وجبات الطعام للمجموعات قبل 7 أيام من مواعيد تسجيل الوصول مسبقًا؛ خلاف ذلك سيتم تطبيق أسعار الوجبات المنشورة.

• يحق لفندق تغيير الأسعار دون إشعار مسبق قبل تأكيد الحجز.

• يجب أن يتم السداد بالكامل قبل تاريخ option date لتجنب أي إلغاء.

• ستتم المعاملات بالريال السعودي بما في ذلك جميع الضرائب والرسوم (ضريبة القيمة المضافة + رسوم البلدية) وتخضع للمعاملات ورسوم الصرف.

• وطننا هو المملكة العربية السعودية، وينص على أن القانون الحاكم هو القانون المحلي.

• سيتم قبول بطاقات الفيزا والماستر كارد والريال السعودي للدفع.

سياسة الإلغاء للأفراد

• قبل تاريخ option date لن يتم فرض رسوم إلغاء.

• بعد تاريخ option date، سيتم احتساب تكلفة الإقامة بالكامل.

سياسة الاسترجاع

• في حالة الاسترداد. ستكون رسوم المعاملات والصرف (إن وجدت) على عاتق العميل.

• قد تستغرق معالجة المبالغ المستردة ما يصل إلى 45 يومًا اعتمادًا على البنك الذي أصدر بطاقة الائتمان.

حجوزات متعددة

• قد تؤدي الحجوزات المتعددة إلى عمليات ترحيل متعددة في كشف الحساب الشهري لحامل البطاقة.

•  بمجرد إجراء الدفع ، سيتم إرسال إشعار التأكيد إلى العميل عبر البريد الإلكتروني في غضون 48 ساعة من استلام الدفع.